Última atualização: Abril de 2026
A Ideal TI valoriza e respeita a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados (incluindo o RGPD e a LGPD).
1. Dados que Recolhemos
No âmbito da nossa atividade, podemos recolher as seguintes informações:
Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e nome da empresa, fornecidos voluntariamente através dos nossos formulários de contacto ou pedidos de orçamento.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no website, recolhidos de forma anónima para fins estatísticos.
Dados de Serviço: Informações técnicas e operacionais necessárias para a prestação dos serviços contratados (como suporte técnico ou monitorização).
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:
Prestar e gerir os serviços contratados de TI;
Responder a pedidos de informação, dúvidas ou suporte técnico;
Enviar comunicações de cariz técnico, administrativo ou comercial (marketing), caso o utilizador tenha dado o seu consentimento explícito para tal;
Melhorar o desempenho, a segurança e a experiência de navegação no nosso website.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A Ideal TI garante que não vende, aluga ou cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos, no entanto, partilhar informações estritamente necessárias com fornecedores e parceiros de confiança (como serviços de alojamento web ou plataformas de gestão de clientes) que nos auxiliam na operação do negócio, desde que estes assegurem o mesmo nível de proteção de dados.
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. O nosso website utiliza protocolos de encriptação (SSL/TLS) para garantir a transmissão segura da informação.
5. Direitos dos Utilizadores
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, o utilizador tem o direito de:
Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e confirmar a existência de tratamento;
Exigir a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar o apagamento dos seus dados (direito a ser esquecido);
Opor-se ao tratamento dos dados ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.
6. Utilização de Cookies
O nosso website utiliza cookies para otimizar a experiência do utilizador e analisar o tráfego web. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou para o alertar quando estes estiverem a ser enviados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas áreas do website.
7. Contatos
Para exercer os seus direitos de privacidade ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico: contato@grupoidealti.com.br.